Zahlung: Damit eine Reservierung verbindlich bestätigt werden kann, bitten wir um eine Anzahlung von 50% des Mietbetrages auf unser deutsches Konto. Danach bestätigen wir die Reservierung verbindlich. Die Restzahlung wird in bar vor Ort erbeten. Die Kontoverbindung steht in der Bestätigungsmail.
Für die Endreinigung der Zimmer berechnen wir jeweils 30 Euro.
Stornierung: bis 2 Wochen vor Anreise: 100% Erstattung
Stornierung 2 Wochen bis 24 h vor Anreise: 50% werden berechnet, der Rest wird gegebenenfalls zurück erstattet
Stornierung 24 h oder weniger vor Anreise: 100% Kosten
Bei Nichterscheinen (no show) verfällt die Anzahlung.
Besonderheiten: Der Strom ist in Kuba leider sehr teuer, daher bitten wir um sorgfältigen Umgang mit den Klimaanlagen, d.h. beim Einschalten Türen und Fenster schliessen, und beim Verlassen der Wohnung unbedingt die Geräte ausschalten.
Bei übermässigem Verbrauch müssen wir einen Teil der Stromkosten an die Gäste weitergeben. Dazu notieren wir bei Einzug und bei Auszug den Zählerstand des Stromzählers.
Für Familien mit Kindern sehr praktisch: die Junior Suite und das Standardzimmer haben eine Verbindungstür, so dass man die beiden Zimmer wunderbar zusammen legen kann und schnell bei den Kindern ist, wenn mal was sein sollte.
Das Bad der Juniors Suite befindet sich dann in der Mitte der beiden Räume und kann je nachdem von beiden Zimmern aus genutzt werden.